Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DivaSpin Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und DivaSpin Casino („wir“, „uns“, „unser“), Betreiber der Webseite casinodivaspin.de.

1.2 Mit der Registrierung, dem Zugriff oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie die AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie alle weiteren auf der Webseite verlinkten Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Begriffsdefinitionen

Spieler/Nutzer/ Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei DivaSpin eröffnet oder unsere Dienste nutzt.
Konto: Ihr persönliches Profil, das zur Nutzung der Dienste erforderlich ist.
Spiele: Alle von uns angebotenen Casino-, Live-Dealer- und sonstigen Glücksspielprodukte.
Betreiber: Die juristische Person, die DivaSpin Casino betreibt.
Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Bonusgelder, Freispiele oder ähnliche Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Familienangehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2 Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Zahlungsdaten) erforderlich.
4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4 Wir behalten uns vor, jederzeit Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anzufordern.
4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2 Halten Sie Ihre Kontaktdaten stets aktuell.
5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
5.4 Wir dürfen Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstoß gegen die AGB sperren oder löschen.
5.5 Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Webseite im Bereich „Banking“ einsehbar.
6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters bleiben davon unberührt.
6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren kein Kreditgeschäft.
6.5 Unregelmäßige Einzahlungsverhalten können zur Überprüfung oder Sperrung des Kontos führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.
7.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen, Details siehe „Banking“.
7.3 Auszahlungen können eine Identitätsprüfung erfordern; wir behalten uns vor, Nachweise anzufordern.
7.4 Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unserer Haftung.
7.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive Konten und Gebühren

8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3 Vor der Gebührenanwendung informieren wir Sie per E-Mail.

8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Die Reaktivierung inaktiver Konten ist über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstsperren an.
9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, nutzen Sie unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.
9.3 Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Verhaltensweisen

10.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder illegale Aktivitäten durchzuführen, darunter:
- Geldwäsche
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation von Spielen
- Mehrfachkonten
- Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.
10.3 Konto-Sharing oder das Spielen durch Dritte ist strikt untersagt.

11. Bonusangebote

11.1 Alle Bonusaktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.
11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei Missbrauch oder technischen Fehlern zu annullieren.
11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2 Wir können Einsätze und Gewinne bei technischen Problemen oder Verstößen gegen die AGB annullieren.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden durch Nutzung der Webseite, technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

15. Urheberrechte

15.1 Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Webseite sind Eigentum von DivaSpin Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung oder Veränderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.
16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde wenden.
16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir kommunizieren; die weitere Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar über die Webseite

Mit der Registrierung und Nutzung von DivaSpin Casino bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zum sicheren Spielen finden Sie bei der Gambling Therapy Deutschland und der Glücksspielaufsicht der Länder.